ماهي ساعات عمل ان كيو؟

نحن متواجدون 24/7 لخدمتكم , وتعتمد ساعات عمل المطاعم على الوقت المحدد من قبلهم.

كيف يمكنني الطلب من ان كيو؟

يمكنك الطلب من خلال تحميل تطبيقنا والتسجيل لاستلام الطلب.

أين يمكنني استخدام ان كيو ؟

لتسهيل وتسريع تجربة استلام الطلب في طلبات السيارة وصالة المطاعم في المولات التجاريه وأيضا في أي مكان تريد استلام الطلب منه.

ماهي طرق الدفع في التطبيق؟

يمكنك الدفع عبر البطاقات الالكترونية (مدى- فيزا – ابل باي) كما يمكنك الدفع نقداًعند استلام الطلب، بالاضافة لإمكانية شحن الرصيد في محفظة إنكيو.

في حال واجهت مشكلة في الطلب , مع من يمكنني التواصل؟

 خدمة العملاء متواجدة على مدار اليوم لنضمن لك أفضل تجربة، وفي حال واجهتك مشكلة سنحرص على حلها فوراً.

في حال عدم قبول طلبي , ماذا سيحدث ؟

سوف يتم تنبيهك بذلك من خلال تطبيق إنكيو , وفي حال انك دفعت بالبطاقة الالكترونية سيتم ارجاع قيمة الطلب للبطاقة او في محفظة أنكيو.

في حال اردت الغاء طلبي , ماذا افعل؟

يمكنك الغاء طلبك قبل ان يقوم المطعم باستقبال وتجهيز الطلب , بعد ذلك لن يكون بإمكانك الغا ء الطلب.

هل يوجد رسوم اضافيه على استلام الطلب ؟

لا يوجد أي رسوم إضافية على الطب من خلال تطبيق إنكيو.

ماهو إنكيو ؟

خدمة لطلب الطعام من خلال الانترنت، بامكانك الطلب خلال بضع خطوات جداً بسيطة و سريعة بخلاف الطريقة التقليدية بالهاتف  1- إختر مطعمك المفضل 2- حدد طريقة استلام طلبك 3- إطلب طعامك بضغطة زر .

كيف سيتم التعامل مع معلوماتي؟

 معلوماتك محل اهتمامنا لتقديم خدمة و أفضل تجربة.

كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟

ستظهر لك خانة التتبع بحالة الطلب والوقت المقدر لجهيز الطلب على الصفحة الرئيسية.

كيف يمككني أن اصبح شريكاُ مع انكيو؟؟